⧉ Terminvereinbarungen – Bessere Organisation in der Arztpraxis

3 Minutes|März 15, 2020

Es gibt mehrere Vorteile von Terminvereinbarungen in einer Arztpraxis:

  1. Effizienz: Durch Terminvereinbarungen kann die Praxis ihre Ressourcen besser planen und organisieren. Der Arzt kann die erforderliche Zeit für jeden Patienten einplanen und sicherstellen, dass ausreichend Zeit für die Behandlung und Beratung zur Verfügung steht. Dies minimiert Wartezeiten für Patienten und verbessert die allgemeine Effizienz des Praxisbetriebs.
  2. Reduzierte Wartezeiten: Indem Patienten Termine vereinbaren, können unnötige Wartezeiten vermieden werden. Die Patienten müssen nicht lange im Wartezimmer sitzen, sondern können zur vereinbarten Zeit direkt ins Behandlungszimmer gehen. Dies führt zu einer besseren Patientenerfahrung und einer höheren Zufriedenheit.
  3. Priorisierung von dringenden Fällen: Durch Terminvereinbarungen kann die Praxis dringende Fälle priorisieren. Patienten mit akuten Beschwerden oder ernsthaften Erkrankungen können schnellere Termine erhalten, während Patienten mit weniger dringenden Problemen entsprechend geplant werden. Dies gewährleistet eine angemessene Versorgung und ermöglicht eine effektive Behandlung für alle Patienten.
  4. Bessere Vorbereitung: Wenn Patienten im Voraus Termine vereinbaren, kann sich die Praxis besser auf den Besuch vorbereiten. Dies umfasst die Überprüfung von Patientenakten, die Vorbereitung von erforderlichen Untersuchungen oder Tests und die Sicherstellung, dass alle erforderlichen Ressourcen verfügbar sind. Dies trägt zu einer reibungslosen und effektiven Patientenversorgung bei.
  5. Flexibilität für Patienten: Terminvereinbarungen ermöglichen es den Patienten, einen Termin zu wählen, der ihren Zeitplan und Bedürfnissen am besten entspricht. Dies kann die Vereinbarkeit von Arztbesuchen mit Arbeit, Schule oder anderen Verpflichtungen erleichtern. Die Möglichkeit, Termine im Voraus zu planen, gibt den Patienten auch mehr Kontrolle über ihre Gesundheitsversorgung.
  6. Reduzierte Ausfallquote: Durch Terminvereinbarungen kann die Praxis die Anzahl der Ausfälle und Verspätungen von Patienten verringern. Patienten, die einen festen Termin haben, sind eher bereit, pünktlich zu erscheinen oder rechtzeitig abzusagen, falls sie den Termin nicht wahrnehmen können. Dies ermöglicht es der Praxis, den Zeitplan besser zu verwalten und Leerlaufzeiten zu minimieren.

Insgesamt bieten Terminvereinbarungen in einer Arztpraxis eine Reihe von Vorteilen sowohl für die Praxis als auch für die Patienten. Sie verbessern die Effizienz, reduzieren Wartezeiten, ermöglichen eine bessere Priorisierung von Fällen, erleichtern die Vorbereitung und bieten den Patienten Flexibilität bei der Terminwahl.

Anmerkung:

Natürlich beschreibt dieser Blog den Idealfall. Bei einer Neugründung einer Arztpraxis ist es sehr gut und effizient, Terminvereinbarungen einzuführen und leicht umzusetzen. Nach der Übernahme einer Praxis, in der bisher keine Terminorganisation vorhanden war, kann die Einführung mit einigen Schwierigkeiten verbunden sein.

Die konsequente Einführung und Umsetzung kann zu Reklamationen führen. Einige Patientinnen und Patienten werden möglicherweise dennoch unangemeldet vorbeikommen, da dies immer schon so war. Hier wird wahrscheinlich viel Geduld erforderlich sein, um die Organisation umzustellen.